خیلی وقتها فکر میکنیم اگر محصول خوبی داشته باشیم و تبلیغات مناسبی انجام دهیم، حتماً فروش خوبی خواهیم داشت. اما در واقعیت، همیشه اینطور نیست. برندهایی مثل اپل و مایکروسافت شاید به اندازهای که ما تصور میکنیم تبلیغات نمیکنند، اما همچنان فروش بالایی دارند. شاید درباره محصولاتشان زیاد توضیح نمیدهند، اما مردم برای خرید آنها صف میکشند.
بیایید نگاهی جدید به بازاریابی بیندازیم و ببینیم چه عواملی باعث میشوند افراد خرید کنند:
-
چه کسی محصول را میفروشد؟
ممکن است من یک محصول را بفروشم و جذابیتی نداشته باشد، اما اگر فردی با اعتبار و معروفیت بیشتر همان محصول را عرضه کند، فروش بیشتری خواهد داشت. به همین دلیل برندهای معروف از سفیران برند، هنرپیشهها یا افراد مطرح جامعه برای تبلیغ محصولاتشان استفاده میکنند. بنابراین، باید برای خودمان جایگاه بالایی بسازیم. اگر کفش میفروشید، نباید پشت محصولات پنهان شوید؛ باید خودتان را نشان دهید، صحبت کنید، برندسازی کنید و بهعنوان متخصص کفش معرفی شوید. وقتی مردم ببینند که فردی خاص و ارزشمند این محصول را میفروشد، فروش بیشتری خواهید داشت.
-
چه کسی محصول را میخرد؟
اگر محصولات گرانقیمتی دارید و به افرادی پیشنهاد میدهید که توانایی خرید آنها را ندارند، فقط اعتبار خودتان را خراب میکنید. بنابراین، باید دقت کنید که چه کسانی محصولات شما را میخرند. البته نمیتوانید تعیین کنید که چه کسانی محصولاتتان را بخرند، اما میتوانید نمونهای از مشتریان خوب را انتخاب کنید و تمام عملیات بازاریابی و تبلیغات را برای این افراد طراحی کنید. شاید محصولتان عالی باشد، اما اگر به خریداران اشتباه معرفی شود، موفقیت چندانی نخواهید داشت.
-
کجا محصول را میفروشید؟
اگر محصولی را کنار پیادهرو بفروشید، نمیتوانید آن را گران بفروشید. اما اگر همان محصول را در یک نمایشگاه لوکس و در یک محفظه شیشهای قرار دهید، میتوانید با قیمت بیشتری بفروشید. بنابراین، مهم است که کنترل کنید محصولاتتان کجا فروخته میشوند. منظور از “کجا” فقط موقعیت جغرافیایی نیست؛ بلکه محیط فروش نیز اهمیت دارد. آیا در نمایشگاهها، فروشگاههای لوکس یا مغازههای کوچک و بیکیفیت فروخته میشود؟ تمام این موارد بر میزان فروش محصول شما تأثیر میگذارند.
اگر این سه مورد را در نظر بگیرید و روی بهبود هرکدام کار کنید، مطمئن باشید فروشهایی را تجربه خواهید کرد که حتی تصورش را نمیکردید.